Zamena veličine i zamena artikla za drugi

Potrošač ima pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana od dana kada preuzme robu bez navođenja razloga i dodatnih troškova, u tom slučaju on ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod.

Potrošač je dužan da vrati robu trgovcu, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak.

Roba se vraća o trošku kupca osim u slučaju kada potrošač dobije neispravan ili pogrešan proizvod, slanjem robe na našu adresu Pantera Unico DOO, Pupinova 12, Zrenjanin.

Nije obavezno slati robu kurirskom službom sa kojom mi sarađujemo, može biti bilo koja služba koju pozovete.

Proizvodi koji se vraćaju moraju biti nekorišćeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži, i mora biti priložen originalni fiskalni račun. Zajedno sa fiskalnim računom, ištampa se i Obrazac za odustanak od kupovine koji možete preuzeti sa maila koji ste dobili nakon odrađene porudžbine ili ga preuzmite ovde.

Povraćaj uplata koje je trgovac primio od potrošača izvršiće se u roku od 14 dana od dana kada je primio obrazac za odustanak. Uplata će biti izvršena na žiro račun koji ste naveli na Obrazcu za odustanak.

Obrazac za odustanku od kupovine možete preuzeti ovde.